Купите сейчас!

Электроника

Инструменты

Кухня

Аксессуары

Запчасти

Женщины

Люди

Ювелирные изделия

Новые поступления

Профи, мы вам поможем

Аксессуары MAKITA

Инструменты

Запасные части БОШ

Часто задаваемые вопросы

1

Какие способы оплаты принимаются в вашем магазине?

Наш интернет-магазин принимает различные способы оплаты, чтобы обеспечить нашим клиентам удобный процесс покупок. Мы принимаем основные кредитные карты, такие как Visa, MasterCard и American Express, а также дебетовые карты. Кроме того, мы предлагаем поддержку цифровых платежных платформ, таких как PayPal и Apple Pay. Мы постоянно работаем над расширением наших вариантов оплаты, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

2

Сколько времени занимает обработка и доставка моего заказа?

Мы стремимся обрабатывать заказы как можно быстрее. Хотя процесс находится под нашим контролем, время обработки перед отправкой может варьироваться в зависимости от курьерских служб. Обычно мы отправляем заказы как можно скорее, даже на следующий день. Однако, если поставщик сталкивается с обоснованными задержками, обработка заказа может занять больше времени, и мы информируем вас об этом. К этому времени обработки прибавляются время доставки и возможные таможенные задержки.

В пределах Европы доставка обычно происходит быстрее, чем при доставке за пределы континента. Тем не менее, дорогие заказы часто отправляются через курьерские службы, чтобы обеспечить надежность и скорость. Для стандартной доставки ожидаемое время может варьироваться: в среднем это занимает около 2-7 дней внутри страны, в то время как доставка за пределы страны может занять больше времени. Сроки международной доставки варьируются в зависимости от страны и времени таможенной обработки. Для отдаленных регионов, таких как Австралия или другие страны на разных континентах, доставка может занять больше времени, до нескольких недель. Однако, если используется курьерская служба, доставка будет быстрее, но со стандартными почтовыми службами мы можем только ждать, так как почтовые службы находятся вне нашего контроля.

В любом случае мы отправляем с помощью почтовых служб, которые предоставляют номер отслеживания, и в большинстве случаев перемещение посылки можно отследить. Однако есть исключения, когда информация, предоставляемая почтовыми службами, ограничена. Мы всегда стремимся ответить на любые вопросы, связанные с доставкой, которые могут возникнуть у клиента.

3

Могу ли я вернуть или обменять товар, купленный в вашем интернет-магазине?

Наш интернет-магазин предлагает удобную политику возврата и обмена. Вы можете вернуть или обменять любые подходящие товары в течение 30 дней с даты доставки при условии, что они находятся в исходном, неиспользованном состоянии, со всеми бирками и неповрежденной упаковкой. Чтобы инициировать возврат или обмен, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через наш веб-сайт или по электронной почте, и они помогут вам в этом процессе. Обратите внимание, что расходы по обратной доставке несет клиент, за исключением случаев, когда товар неисправен или с нашей стороны допущена ошибка.