À propos de nous

Nous sommes une équipe de professionnels travaillant depuis 1998 avec pour objectif de devenir un leader dans le commerce en ligne.

Notre histoire

Au cours du dernier quart de siècle, nous avons évolué en une entreprise respectée offrant une variété de produits. Nous sommes fiers de nos réalisations et remercions nos clients pour la confiance qu'ils nous accorde...

Nos produits et services

Nous offrons une variété de produits provenant de marques mondiales leaders. Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour votre confort et votre plaisir, y compris des biens pour la maison, des articles de cuisine, d...

FAQ

1

Que dois-je faire si le produit n'est pas reçu ?

Si la dernière date de livraison estimée est passée et que le produit n'a pas été reçu, vous pouvez soit ouvrir une demande dans le Centre de Résolution de Conflits, soit simplement nous envoyer un message en utilisant ce formulaire ou nous envoyer un e-mail à info@zozozon.com. Veuillez vous assurer de le faire dans les 14 jours suivant la dernière date de livraison estimée

2

Que dois-je faire si le produit ne correspond pas à la description ?

Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à la description, vous pouvez ouvrir une demande de retour dans le Centre de Résolution de Conflits. Spécifiez la raison comme : « J'ai reçu un article qui ne correspond pas à la description du vendeur, » puis sélectionnez l'article de votre liste d'achats à l'écran suivant. Alternativement, vous pouvez simplement nous envoyer un message en utilisant ce formulaire ou nous envoyer un e-mail à info@zozozon.com

3

Comment retourner le produit acheté ?

Si vous devez retourner un produit acheté, veuillez nous contacter par e-mail à info@zozozon.com ou visiter le Centre de Résolution pour initier le processus de retour. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour nous informer du retour. Fournissez-nous les détails nécessaires, et nous examinerons votre demande et vous guiderons à travers les prochaines étapes.