Notre boutique en ligne accepte une variété de méthodes de paiement pour assurer une expérience d'achat pratique pour nos clients. Nous acceptons les principales cartes de crédit, telles que Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les cartes de débit. De plus, nous offrons une prise en charge des plateformes de paiement numériques comme PayPal et Apple Pay. Nous travaillons constamment pour étendre nos options de paiement pour répondre aux besoins de nos clients.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. Bien que le processus soit sous notre contrôle, le temps de traitement avant l'expédition peut varier en fonction des services de messagerie. En règle générale, nous expédions les commandes dès que possible, même le lendemain. Cependant, si le fournisseur subit des retards justifiés, le traitement de la commande peut prendre plus de temps et nous vous en informer. Le délai de livraison et les retards de douane potentiels sont ajoutés à ce délai de traitement.

En Europe, la livraison se produit généralement plus rapidement que lors de l'expédition en dehors du continent. Néanmoins, les commandes coûteuses sont souvent expédiées via des services de messagerie pour assurer la fiabilité et la vitesse. Pour la livraison standard, le délai prévu peut varier: en moyenne, il faut environ 2 à 7 jours dans le pays, tandis que l'expédition en dehors du pays peut prendre plus de temps. Les délais d'expédition internationaux varient en fonction du pays et des délais de traitement des douanes. Pour les régions éloignées, comme l'Australie ou d'autres pays sur différents continents, la livraison peut prendre plus de temps, jusqu'à plusieurs semaines. Cependant, si un service de messagerie est utilisé, la livraison sera plus rapide, mais avec les services postaux standard, nous ne pouvons qu'attendre, car les services postaux sont hors de notre contrôle.

Dans tous les cas, nous expédions à l'aide de services postaux qui fournissent un numéro de suivi, et la plupart du temps, le mouvement du package peut être suivi. Cependant, il existe des exceptions lorsque les informations fournies par les services postaux sont limitées. Nous nous efforçons toujours de répondre à toutes les questions liées à la livraison qui peuvent résulter du client.

Notre boutique en ligne offre une politique de retour et d'échange sans tracas. Vous pouvez retourner ou échanger des articles éligibles dans les 30 jours suivant la date de livraison, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et inutilisé avec toutes les balises et emballages intacts. Pour lancer un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe d'assistance client via notre site Web ou notre e-mail, et ils vous guideront tout au long du processus. Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont la responsabilité du client, sauf si l'article est défectueux ou qu'une erreur a été commise de notre part.