Käyttöehdot
1. Keitä olemme. Tätä verkkosivustoa zozozon.com ylläpitää Alfieri Grupp OÜ kauppanimellä ZOZOZON, Punane 17a, 13620 Tallinna, Viro, rekisterinumero 10364743, ALV-tunniste EE100344404, sähköposti info@zozozon.com, puhelin +372 55536136 (”me”).
2. Soveltamisala. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tällä verkkosivustolla tehtyihin tilauksiin. Kuluttaja on henkilö, joka ostaa tarkoitukseen, joka ei liity hänen elinkeinotoimintaansa tai ammattiinsa; yritysasiakas on jokainen, joka ostaa liiketoiminnallisiin tarkoituksiin. Jotkin alla olevat säännöt koskevat vain kuluttajia tai vain yritysasiakkaita. Toimituskäytäntömme sekä palautus- ja takuukäytäntömme ovat osa näitä ehtoja.
3. Verkkosivuston käyttö. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai käytettävä verkkosivustoa vanhemman tai huoltajan suostumuksella. Et saa käyttää verkkosivustoa tai tuotteitamme lainvastaiseen tarkoitukseen etkä lähettää haitallista koodia. Käyttämällä tätä verkkosivustoa ja palveluitamme tiedostat, että sähköpostiviestimme (esimerkiksi vastaukset saatavuuskyselyihin, maksulinkit ja tilauspäivitykset) voivat sisältää tekniikkaa, jonka avulla näemme, onko sähköposti avattu ja onko siinä olevaa linkkiä napsautettu; käytämme tätä vain palvelumme tarjoamiseen ja parantamiseen.
4. Sopimus. Tuotesivut ovat kehotus tilata, eivät sitova tarjous. Tilauksen tekemällä jätät ostotarjouksen. Sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksesi sähköpostilla tai lähetämme tavaran. Voimme hylätä tilauksen, jolloin maksu palautetaan kokonaan.
5. Hinnat ja maksu. Hinnat näytetään ilman arvonlisäveroa; EU:n sisäisissä toimituksissa maasi arvonlisävero lisätään kassalla ja näytetään ennen maksua. Toimituskulut, tullit ja tuontiverot on kuvattu toimituskäytännössämme. Maksu suoritetaan kassalla. Jos hinta tai tuotteen saatavuus on ilmeisen virheellinen, voimme perua tilauksen ja palauttaa maksun; ilmoitamme siitä sinulle viipymättä.
6. Tilauksen tarkistus. Suojataksemme asiakkaitamme ja itseämme petoksilta voimme tarkistaa tilauksia ennen lähetystä, esimerkiksi pyytämällä vahvistusta laskutustiedoista, maksukortista tai ostajan henkilöllisyydestä. Jos tilausta ei voida vahvistaa, voimme perua sen ja palauttaa maksun kokonaan.
7. Toimitus. Toimitus, toimitusajat, pakettien vastaanotto, turvasinetit sekä vaatimukset vahingoittuneista, kadonneista tai virheellisistä paketeista määräytyvät toimituskäytäntömme mukaan.
8. Peruuttaminen ja lakisääteinen takuu. Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus ja lakisääteinen takuu tavaran sopimuksenmukaisuudesta 2 vuoden ajan toimituksesta, kuten palautus- ja takuukäytännössämme kuvataan. Yritysasiakkailla ei ole peruuttamisoikeutta; heihin sovelletaan kyseisen käytännön yritysasiakkaita koskevia sääntöjä.
9. Vastuu. Lakisääteisen takuun lisäksi vastuumme vahingoista on suljettu pois, paitsi jos kyse on hengelle, ruumiille tai terveydelle aiheutuneesta vahingosta, tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta tai olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta; viimeksi mainitussa tapauksessa vastuumme rajoittuu tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Emme vastaa saamatta jääneestä voitosta tai välillisistä vahingoista. Yritysasiakkaiden osalta kokonaisvastuumme rajoittuu kyseisen tilauksen hintaan. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa, eikä kuluttajien pakottavia oikeuksia.
10. Sovellettava laki ja riidat. Näihin ehtoihin sovelletaan Viron tasavallan lakia. Kuluttajien osalta tämä ei poista asuinmaan lain pakottavien säännösten suojaa. Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@zozozon.com; kuluttajat voivat kääntyä myös Viron kuluttajariitalautakunnan (Tarbijavaidluste komisjon) puoleen. Yritysasiakkaiden osalta toimivaltainen tuomioistuin on Harjun käräjäoikeus (Harju Maakohus), Tallinna.
11. Muutokset. Voimme muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.