Verkkokauppamme hyväksyy erilaisia ​​maksutapoja asiakkaillemme kätevän ostoskokemuksen varmistamiseksi. Hyväksymme suuret luottokortit, kuten Visa, MasterCard ja American Express, sekä maksukortit. Lisäksi tarjoamme tukea digitaalisille maksualustoille, kuten PayPal ja Apple Pay. Pyrimme jatkuvasti laajentamaan maksuvaihtoihimme vastaamaan asiakkaidemme tarpeita.

Pyrimme käsittelemään tilauksia mahdollisimman nopeasti. Vaikka prosessi on hallinnassamme, käsittelyaika ennen lähetystä voi vaihdella kuriiripalveluista riippuen. Tyypillisesti lähetämme tilauksia mahdollisimman pian, jopa seuraavana päivänä. Jos toimittaja kokee kuitenkin perusteltuja viivästyksiä, tilauksen käsittely voi viedä kauemmin ja ilmoitamme sinulle tästä. Toimitusaika ja potentiaaliset tullien viivästykset lisätään tähän prosessointiaikaan.

Euroopassa toimitus tapahtuu yleensä nopeammin kuin mantereen ulkopuolelle kuljettaessa. Siitä huolimatta kalliit tilaukset toimitetaan usein kuriiripalvelujen kautta luotettavuuden ja nopeuden varmistamiseksi. Tavanomaisessa toimituksessa odotettu aika voi vaihdella: Keskimäärin maan sisällä kestää noin 2–7 päivää, kun taas maan ulkopuolella toimittaminen voi kestää kauemmin. Kansainväliset toimitusajat vaihtelevat maan ja tullien käsittelyaikojen mukaan. Etäalueiden, kuten Australian tai muiden maanosien maiden, toimitus voi kestää kauemmin, jopa useita viikkoja. Jos kuitenkin käytetään kuriiripalvelua, toimitus on nopeampi, mutta tavallisilla postipalveluilla voimme vain odottaa, koska postipalvelut eivät ole meidän valvontamme ulkopuolella.

Joka tapauksessa toimitamme postipalveluilla, jotka tarjoavat seurannan numeron, ja suurimman osan ajasta paketin liikettä voidaan seurata. On kuitenkin poikkeuksia, kun postipalvelujen toimittamat tiedot ovat rajoitetut. Pyrimme aina vastaamaan kaikkiin toimitukseen liittyviin kysymyksiin, joita asiakkaalta voi esiintyä.

Verkkokauppamme on vaivaton palautus- ja vaihtokäytäntö. Voit palauttaa tai vaihtaa tukikelpoisia tuotteita 30 päivän kuluessa toimituspäivästä, mikäli ne ovat alkuperäisessä, käyttämättömässä tilassaan kaikilla tunnisteilla ja pakkauksilla ehjät. Palautuksen tai vaihdon aloittamiseksi ota yhteyttä asiakastukitiimiin verkkosivustomme tai sähköpostin kautta, ja he opastavat sinua prosessin läpi. Huomaa, että palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei esine ole viallinen tai meidän omalta osalta virhettä.