Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos en ole saanut tuotetta?
Jos viimeisin arvioitu toimituspäivä on ohitettu eikä tuotetta ole saapunut, voit avata pyynnön Riitojenratkaisukeskuksessa tai lähettää meille viestin tällä lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@zozozon.com. Tee tämä 14 päivän kuluessa viimeisimmästä arvioidusta toimituspäivästä.
Mitä teen, jos tuote ei vastaa kuvausta?
Jos saamasi tuote ei vastaa kuvausta, voit avata palautuspyynnön Riitojenratkaisukeskuksessa. Valitse syyksi ”Sain tuotteen, joka ei vastaa myyjän kuvausta” ja valitse sitten tuote ostoslistastasi seuraavalla sivulla. Voit myös lähettää meille viestin tällä lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@zozozon.com.
Miten palautan ostamani tuotteen?
Jos haluat palauttaa ostamasi tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@zozozon.com tai aloita palautus Ratkaisukeskuksessa. Voit myös ilmoittaa palautuksesta tällä lomakkeella. Anna meille tarvittavat tiedot, niin käsittelemme pyyntösi ja opastamme sinua seuraavissa vaiheissa.