Unser Online-Shop akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um unseren Kunden ein bequemes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express sowie Debitkarten. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung für digitale Zahlungsplattformen wie PayPal und Apple Pay. Wir arbeiten ständig daran, unsere Zahlungsoptionen zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Obwohl wir den Prozess kontrollieren, kann die Bearbeitungszeit vor dem Versand je nach Kurierdienst variieren. Normalerweise versenden wir Bestellungen so schnell wie möglich, sogar am nächsten Tag. Wenn es jedoch beim Lieferanten zu begründeten Verzögerungen kommt, kann die Bearbeitung der Bestellung länger dauern, und wir informieren Sie darüber. Zu dieser Bearbeitungszeit kommen die Lieferzeit und mögliche Zollverzögerungen hinzu.

Innerhalb Europas erfolgt die Lieferung in der Regel schneller als bei Lieferungen außerhalb des Kontinents. Dennoch werden teure Bestellungen oft per Kurierdienst versandt, um Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit zu gewährleisten. Bei Standardlieferungen kann die voraussichtliche Zeit variieren: Im Durchschnitt dauert es innerhalb des Landes etwa 2-7 Tage, während Lieferungen außerhalb des Landes länger dauern können. Internationale Versandzeiten variieren je nach Land und Zollbearbeitungszeiten. Für abgelegene Regionen wie Australien oder andere Länder auf anderen Kontinenten kann die Lieferung länger dauern, bis zu mehreren Wochen. Wenn jedoch ein Kurierdienst genutzt wird, erfolgt die Lieferung schneller, aber bei Standardpostdiensten können wir nur warten, da die Postdienste außerhalb unserer Kontrolle liegen.

In jedem Fall versenden wir mit Postdiensten, die eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellen, und in den meisten Fällen kann die Bewegung des Pakets verfolgt werden. Es gibt jedoch Ausnahmen, wenn die von den Postdiensten bereitgestellten Informationen begrenzt sind. Wir sind stets bemüht, alle Fragen des Kunden zur Lieferung zu beantworten.

Unser Online-Shop bietet ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschrecht. Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen, vorausgesetzt, sie sind in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen intakt. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, wenden Sie sich bitte über unsere Website oder per E-Mail an unser Kundensupportteam, das Sie durch den Vorgang führt. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.