FAQ
Hva skal jeg gjøre hvis produktet ikke er mottatt?
Hvis den siste estimerte leveringsdatoen har gått og produktet ikke er mottatt, kan du enten åpne en forespørsel i konfliktløsningssenteret eller bare sende oss en melding ved hjelp av dette skjemaet Eller send oss en e -post på info@zozozon.com. Sørg for å gjøre dette innen 14 dager etter den siste estimerte leveringsdatoen
Hva skal jeg gjøre hvis produktet ikke samsvarer med beskrivelsen?
Hvis du har mottatt et element som ikke samsvarer med beskrivelsen, kan du åpne en returforespørsel i Conflict Resolution Center. Spesifiser årsaken som: "Jeg mottok et element som ikke samsvarer med selgerens beskrivelse," og velg deretter elementet fra handlelisten din på neste skjermbilde. Alternativt kan du ganske enkelt sende oss en melding ved hjelp av dette skjemaet eller send oss en e -post på info@zozozon.com
Hvordan returnerer jeg det kjøpte produktet?
Hvis du trenger å returnere et kjøpt produkt, kan du kontakte oss via e -post på info@zozozon.com eller besøke Resolution Center for å sette i gang returprosessen. Du kan også bruke dette skjemaet å gi oss beskjed om returen. Gi oss de nødvendige detaljene, og vi vil gjennomgå forespørselen din og veilede deg gjennom de neste trinnene.