KKK
Mida peaksin tegema, kui toodet ei ole kätte saadud?
Kui eeldatav tarnekuupäev on möödas ja toodet pole veel kätte saadud, saate avada taotluse konfliktide lahendamise keskuses või saata meile lihtsalt sõnumi selle vormi kaudu või saata meile e-kiri aadressile info@zozozon.com. Palun tehke seda 14 päeva jooksul alates eeldatavast tarnekuupäevast.
Mida peaksin tegema, kui toode ei vasta kirjeldusele?
Kui olete saanud eseme, mis ei vasta kirjeldusele, saate avada tagastustaotluse konfliktide lahendamise keskuses. Määrake põhjus näiteks: „Sain eseme, mis ei vasta müüja kirjeldusele” ja valige seejärel ese järgmisel ekraanil oma ostunimekirjast. Teise võimalusena võite meile lihtsalt sõnumi saata selle vormi kaudu või saata meile e-kirja aadressile info@zozozon.com.
Kuidas ma saan ostetud toote tagastada?
Kui teil on vaja ostetud toode tagastada, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@zozozon.com või külastage tagastusprotsessi alustamiseks lahenduskeskust. Samuti saate selle vormi abil meile tagastamisest teada anda. Esitage meile vajalikud andmed ja me vaatame teie taotluse läbi ning juhendame teid järgmiste sammude juures.
