Über uns

Wir sind ein Team von Fachleuten, das seit 1998 mit dem Ziel arbeitet, ein führendes Unternehmen im Online-Handel zu werden.

Unsere Geschichte

Im letzten Vierteljahrhundert sind wir zu einem angesehenen Unternehmen mit einem breiten Produktangebot herangewachsen. Wir sind stolz auf unsere Erfolge und danken unseren Kunden für das Vertrauen, das sie uns tägli...

Unsere Produkte und Dienstleistungen

Wir bieten eine Vielzahl von Produkten führender globaler Marken. Wir haben alles, was Sie für Ihren Komfort und Ihr Vergnügen brauchen, darunter Haushaltswaren, Küchengeschirr, Sportgeräte, Unterhaltungsprodukte und ...

Häufig gestellte Fragen

1

Was soll ich tun, wenn ich das Produkt nicht erhalte?

Wenn der letzte voraussichtliche Liefertermin verstrichen ist und das Produkt nicht eingetroffen ist, können Sie entweder eine Anfrage im Konfliktlösungszentrum stellen oder uns einfach eine Nachricht über dieses Formular oder per E-Mail an info@zozozon.com senden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem letzten voraussichtlichen Liefertermin tun.

2

Was kann ich tun, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht?

Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht der Beschreibung entspricht, können Sie im Konfliktlösungscenter eine Rücksendeanforderung eröffnen. Geben Sie als Grund an: „Ich habe einen Artikel erhalten, der nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht“ und wählen Sie den Artikel dann auf dem nächsten Bildschirm aus Ihrer Einkaufsliste aus. Alternativ können Sie uns einfach eine Nachricht über dieses Formular senden oder uns eine E-Mail an info@zozozon.com schicken.

3

Wie kann ich das gekaufte Produkt zurückgeben?

Wenn Sie ein gekauftes Produkt zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@zozozon.com oder besuchen Sie das Resolution Center, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Sie können dieses Formular auch verwenden, um uns über die Rücksendung zu informieren. Geben Sie uns die erforderlichen Details an und wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.