Vanliga frågor
Vad ska jag göra om produkten inte tas emot?
Om det senaste uppskattade leveransdatumet har gått och produkten inte har mottagits kan du antingen öppna en begäran i konfliktupplösningscentret eller helt enkelt skicka ett meddelande med ett meddelande denna form Eller maila oss på info@zozozon.com. Se till att göra detta inom 14 dagar efter det senaste uppskattade leveransdatum
Vad ska jag göra om produkten inte matchar beskrivningen?
Om du har fått ett objekt som inte matchar beskrivningen kan du öppna en returbegäran i konfliktlösningscentret. Ange orsaken som: "Jag fick ett objekt som inte stämmer med säljarens beskrivning," och välj sedan objektet från din inköpslista på nästa skärm. Alternativt kan du helt enkelt skicka ett meddelande till oss denna form eller maila oss på info@zozozon.com
Hur returnerar jag den köpta produkten?
Om du behöver returnera en köpad produkt, vänligen kontakta oss via e -post på info@zozozon.com eller besök resolutioncentret för att initiera returprocessen. Du kan också använda denna form för att meddela oss om återkomsten. Ge oss nödvändiga detaljer, så kommer vi att granska din begäran och vägleda dig genom nästa steg.