FAQ
Hva skal jeg gjøre hvis produktet ikke er mottatt?
Hvis forventet leveringsdato har passert og bestillingen din ikke har kommet frem, send oss en melding via dette skjemaet eller på e-post til info@zozozon.com, og oppgi ordrenummeret ditt. Vi sjekker pakken hos transportøren og kommer tilbake til deg.
Hva skal jeg gjøre hvis produktet ikke samsvarer med beskrivelsen?
Hvis varen du mottok ikke samsvarer med beskrivelsen, send oss en melding via dette skjemaet eller på e-post til info@zozozon.com innen 30 dager etter at du mottok den. Oppgi ordrenummeret ditt og legg ved et bilde hvis mulig. Vi vurderer henvendelsen og forteller deg hva som skjer videre.
Hvordan returnerer jeg det kjøpte produktet?
For å returnere et produkt, kontakt oss via dette skjemaet eller på info@zozozon.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Våre retur- og garantivilkår gjelder: du kan returnere en ubrukt vare i originalemballasjen innen 30 dager etter mottak, og kunden betaler returfrakten. Vi vurderer henvendelsen og veileder deg videre.